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DISPONIBILIDAD DE STOCK
Los productos, características y especificaciones publicadas en soin.cl están sujetas a confirmación de stock de bodega una vez realizada la compra.
VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO
Los precios de los productos disponibles en este sitio, así como las ofertas publicadas, estarán vigentes mientras se mantengan en esta publicación.
HORARIOS DE ATENCIÓN
Las compras son procesadas los días hábiles entre las 09:00 a 17:00 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario, los fines de semana o días feriados serán procesados el día hábil siguiente.
1.- RETIRO EN TIENDA
Para los pedidos con retiro en tienda con dirección, Av. Américo Vespucio 3000, bodega 27, Cerrillos de Lunes a Viernes, de 9 a 17 hrs., el cliente deberá confirmar con un ejecutivo el horario de retiro de su compra. En caso de que no pueda ir la persona que aparece en la orden de compra, puede mandar a una tercera persona, pero ésta debe presentar una fotocopia del carnet de identidad del cliente que realizó el pedido. El plazo para retirar la compra es de 5 días hábiles, cumplido dicho tiempo el pedido será anulado y se dará inicio al proceso de devolución de dinero.
2.- DESPACHO EN LA PROVINCIA DE SANTIAGO (*)
Soin.cl ofrece despachos ¡GRATIS! por compras a partir de $50.000 a toda la provincia de Santiago. Garantizamos la entrega de productos en 24 horas hábiles para la PROVINCIA DE SANTIAGO (*) en condiciones normales de tráfico.
Para el caso de compras menores a $50.000 se aplicará un cobro adicional por despacho.
A continuación, las comunas registradas que integran la provincia de Santiago:
1 | Cerrillos | 13 | Las Condes | 25 | Quinta Normal |
2 | Cerro Navia | 14 | Lo Barnechea | 26 | Recoleta |
3 | Conchalí | 15 | Lo Espejo | 27 | Renca |
4 | El Bosque | 16 | Lo Prado | 28 | San Bernardo |
5 | Estación Central | 17 | Macul | 29 | San Joaquín |
6 | Huechuraba | 18 | Maipú | 30 | San Miguel |
7 | Independencia | 19 | Ñuñoa | 31 | San Ramón |
8 | La Cisterna | 20 | Pedro Aguirre Cerda | 32 | Santiago |
9 | La Florida | 21 | Peñalolén | 33 | Vitacura |
10 | La Granja | 22 | Providencia | ||
11 | La Pintana | 23 | Pudahuel | ||
12 | La Reina | 24 | Quilicura |
Es responsabilidad del usuario tener sus datos actualizados en nuestro sitio, ya que el envío se realizará a la dirección que el cliente registró en el sistema.
3.- DESPACHO A OTRAS PROVINCIAS
Soin.cl garantiza la entrega del pedido dentro de 24 horas hábiles en la oficina de transportes de preferencia del cliente (Pullman Cargo o Starken), para el posterior envío a regiones. Es responsabilidad del usuario tener sus datos actualizados en nuestro sitio, ya que el envío se realizará a la dirección que el cliente registró en el sistema Soin.cl trabaja con proveedores logísticos con cobertura nacional y los despachos se realizan POR PAGAR a través de los principales couriers disponibles en el país en la puerta del domicilio registrado para tal efecto u oficina del transporte logístico. Una vez enviado el producto se le notificará a través de correo electrónico del despacho y se le dará el N° de seguimiento del transporte correspondiente. Los despachos se realizarán en días hábiles sin contar feriados.
La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio, se realizarán hasta dos nuevos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.
Cada costo de despacho considera hasta 2 oportunidades para la entrega del producto, posterior a eso deberá cancelar nuevamente los gastos de envió.
Si usted requiere que su pedido sea despachado a una Oficina de Transporte Logístico en Provincia (Pullman Cargo o Starken), puede indicarlo en la dirección de despacho, colocando la dirección completa de la Oficina.
NUESTRO CONTACTO
Envíe cualquier pregunta o comentario con respecto a su despacho a info@soin.cl
